Personvern

Helsedata, innstillinger og økthistorikk blir liggende på telefonen din og sendes aldri til oss, med mindre de står på et skjermbilde du sender med en tilbakemelding. Appen har ingen sporing og ingen reklame.

Hvis du slår på Apple Helse, skriver Humla fullførte økter som mindfulness-minutter og leser ingenting.

Sender du en tilbakemelding fra appen, sendes det du skriver, hva slags tilbakemelding du valgte, hvilken skjerm du skrev fra, en valgfri e-postadresse hvis du vil ha svar, og app-, iOS- og enhetsversjon. Skjemaet legger ved et skjermbilde av skjermen du skrev fra. Du ser bildet før du sender, og kan ta det bort med ett trykk. Opplysningene lagres hos Google Cloud i EU for å svare deg og gjøre appen bedre, og slettes automatisk etter tolv måneder. Gir du en økt eller en episode tommel ned, kan du skrive noen ord om hva som ikke fungerte. Det er en tilbakemelding som skjemaet: teksten sendes bare når du trykker Send, sammen med hvilken øvelse eller episode det gjelder, og den lagres på samme måte, også om du har sagt nei til bruksstatistikk.

Et krasj- eller hengsammendrag legges bare ved hvis du godtar innsending eller krysser av for «Legg ved krasjrapport». Det inneholder bare tekniske detaljer om krasjet eller henget: hvilken kode som stoppet, app- og iOS-versjon og enhetsmodell.

Øvelsene og Utforsk-katalogen lastes ned fra Humlas innholdsserver hos Google Firebase, som ser IP-adressen din slik alle nettsider gjør. Podkastene i Utforsk spilles rett fra podkastens egen vert, som ser IP-adressen din og hvilken episode du hører, slik det også er i andre podkastapper.

Gir du en tommel opp eller ned på en episode, sendes det uten navn eller enhets-id og blir bare talt opp. For at hver adresse bare skal telle én gang, lagres en kode laget av IP-adressen din (ikke selve adressen) sammen med tommelen i tretti dager. Har du sagt ja til bruksstatistikk, kommer tommelen også med der.

Når videohyllen i Utforsk vises, hentes forhåndsbildene fra YouTube (Google), som da ser IP-adressen din. Selve videoen hentes først når du trykker for å spille den. Googles personvernerklæring gjelder for dette.

Svarene dine i introduksjonen, mål, erfaring og kjønn, lagres på telefonen og brukes til å foreslå øvelser og lengder. Kjønn er valgfritt, og du kan endre svarene i Profil › Om deg.

Bruksstatistikk sendes bare hvis du sier ja, i introduksjonen eller i Profil › Om deg. Da sender appen hvilke øvelser og episoder som startes og fullføres og hvor lenge, om du ga en økt eller episode tommel opp eller ned, hvor en økt eller episode ble stoppet før slutten, hvilke steg i introduksjonen du gikk gjennom, hva du valgte på skjermen for Humla Pluss, hvilke innstillinger som endres (ikke hva de endres til), og én gang om dagen kjønn, mål og erfaring hvis du har oppgitt dem. Hendelsene knyttes til et tilfeldig nummer som lages i appen, ikke til navn, e-postadresse, Apple-konto eller telefon. Helseverdier, fritekst og søk sendes aldri. Teksten du skriver under en tommel ned er en tilbakemelding, ikke en del av statistikken. Opplysningene lagres hos Google Cloud i EU og slettes automatisk etter fire hundre dager. IP-adressen din lagres ikke sammen med hendelsene. For å stoppe misbruk telles innsendinger per adresse med en kode laget av adressen (ikke selve adressen), og koden slettes innen tre døgn.

Sier du nei, sendes ingenting. Du kan ombestemme deg når som helst i Profil › Om deg. Slår du statistikken av, slettes det appen ikke har sendt ennå, og appen lager et nytt tilfeldig nummer, så det som er sendt før, ikke kan knyttes til det som kommer senere.

Kjøp av Humla Pluss går gjennom App Store. Apple tar imot betalingen, og Humla får aldri betalingsopplysningene dine. Apple sender serveren vår en melding om hvert kjøp, hver prøveperiode, fornyelse og refusjon, med produkt, tidspunkter, pris, Apples kjøpsnummer og et tilfeldig nummer fra appen, men uten navn eller e-postadresse. Har du Humla Pluss og åpner Profil, deler du noe med en venn eller bruker du en invitasjon, sender appen også Apples signerte kjøpsbevis, så serveren kan holde rede på invitasjonene dine. Opplysningene lagres hos Google Cloud i EU og slettes automatisk to år etter den siste hendelsen.

Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyse og ingen skript eller tjenester fra andre i nettleseren, og den laster ingenting utenfra. Vertstjenesten fører driftslogger som kan vise IP-adressen din.

Vi lagrer det du fyller inn: hva det gjelder, navn og e-post, og det du skriver i delen du valgte. Vi bruker det bare til å vurdere søknaden eller forespørselen din og svare deg. Grunnlaget er at du ber oss om noe. Kontrollen mot søppelpost bygger på vår berettigede interesse i å holde skjemaet fritt for misbruk.

Opplysningene ligger hos Google Cloud i EU, som lagrer dem for oss, og slettes automatisk etter tolv måneder, eller før hvis du ber om det. Vi selger dem aldri og bruker dem ikke til nyhetsbrev eller reklame.

Skjemaet bruker ingen informasjonskapsler, ingen sporing og ingen skript eller tjenester fra andre i nettleseren. Kontrollen mot søppelpost er en liten utregning i nettleseren din, og den sender ikke noe om deg til andre. For å stoppe misbruk lagrer vi en kode laget av IP-adressen din, ikke selve adressen, og den slettes automatisk innen to døgn. Driftsloggene hos Google Cloud kan vise IP-adressen din i opptil tretti dager.

Melder du deg på ventelisten på nettsiden, lagrer vi e-postadressen din, språket på siden, hvilken knapp på nettsiden du kom fra, tidspunktet og plassen din på listen. Vi bruker dem til å si fra når appen er ute og til å sende koden til dem som får tilbudet om en kode. Grunnlaget er samtykket ditt.

Opplysningene ligger hos Google Cloud i EU, som lagrer dem for oss, og slettes automatisk etter tolv måneder, eller før hvis du ber om det. Vi selger dem aldri, og vi bruker ikke adressen til reklame.

Vil du ikke lenger stå på ventelisten, ber du om å bli slettet i kontaktskjemaet, så fjerner vi adressen din. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Humla viser podkaster og kanaler ut fra offentlig informasjon: navn, bilde, beskrivelse og lenker. Er du skaper og vil rette noe eller ikke være med, send oss en forespørsel i kontaktskjemaet, så retter vi det eller tar deg ut.

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning, og du kan protestere, med en ny forespørsel i kontaktskjemaet. Du kan klage til Datatilsynet.

Ansvarlig for opplysningene er Decisionbox AS, som lager og drifter Humla. Du når oss gjennom kontaktskjemaet.

Til kontaktskjemaet